Política de privacidad
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
ONDAREGI se encuentra seriamente comprometido con el estricto cumplimiento de las normativas de protección de datos en los diferentes países, teniendo en cuenta los avances regulatorios producidos últimamente en algunos de ellos y, en particular, en los países de la Unión Europea, especialmente a través del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
La empresa informa de su Política de Privacidad, con la finalidad de informar a los Usuarios de la Web sobre el tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica. A pesar de ello, ciertos servicios pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalezcan sobre esta Política de Privacidad.
El Usuario se compromete a leer con detenimiento esta Política de Privacidad para informarse sobre las normas y prácticas adoptadas por ONDAREGI, para proteger sus datos personales y para conocer mejor nuestras relaciones con terceros que pudieran tener acceso a tales datos.
En cualquier caso, el Usuario es el único responsable de la información que proporcione en el sitio web. En todos los casos, si los datos recabados se utilizaran para fines distintos de los referidos, la empresa se compromete a informar de estos nuevos fines y, si fuera necesario, solicitar su consentimiento.
Al utilizar nuestro sitio web, usted admite que ha leído y acepta esta Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies y nuestro Aviso Legal.
INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la lectura de la presente, le informamos sobre la forma en que la responsable de la web recaba, trata y protege los datos de carácter personal, así como los datos derivados de su navegación o proporcionados a través de los formularios on-line y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a la responsable de la web a través de cualquier medio habilitado.
Debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y permitirle determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a la responsable de la web.
IDENTIFICACIÓN. - Datos de contacto del responsable del tratamiento
Los datos de contacto del Responsable son los siguientes:
- Denominación Social: ONDAREGI XXI, S.L.
- CIF: B20909057
- Domicilio Social: Avda. De la Libertad 34, 1º A - 20004 Donostia, Gipuzkoa.
- Dirección de correo electrónico: administracion@ondaregi.com
DPO debidamente designado con el que se puede poner en contacto mediante correo electrónico dirigido a dpo@ondaregi.com
DEFINICIONES
La declaración de protección de datos del ONDAREGI se basa en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra declaración de protección de datos debe ser legible y comprensible para el público en general, así como para nuestros clientes y socios comerciales. Para asegurarnos de ello, nos gustaría explicar primero la terminología utilizada.
En esta declaración de protección de datos, utilizamos, entre otros, los siguientes términos:
a) Datos personales
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“interesado”). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
b) Titular de los datos
El interesado es toda persona física identificada o identificable, cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.
c) Procesamiento
El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, ajuste o combinación, restricción, supresión o destrucción.
d) Restricción de la transformación
La restricción del tratamiento es la marcación de los datos personales almacenados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro.
e) Elaboración de perfiles
Por perfil se entiende cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos de la personalidad de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.
f) Seudonimización
La seudonimización es el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.
g) Responsable o responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, la autoridad pública, el organismo o cualquier otro organismo que, por sí solo o en colaboración con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por la legislación de la Unión o de un Estado miembro, el Derecho de la Unión o de un Estado miembro podrá establecer el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación.
h) Destinatario
El destinatario es una persona física o jurídica, una autoridad pública o cualquier otro organismo al que se comuniquen los datos personales, ya sea un tercero o no. No obstante, las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación particular de conformidad con la legislación de la Unión o de los Estados miembros no se considerarán destinatarios; el tratamiento de estos datos por parte de dichas autoridades públicas se ajustará a las normas de protección de datos aplicables en función de los fines del tratamiento.
j) Terceros
Tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u organismo distinto del interesado, responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas que, bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento, están autorizadas a tratar datos personales.
k) Consentimiento
El consentimiento del interesado es cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de su voluntad por la que, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, se manifieste su acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los datos solicitados son, con carácter general, obligatorios (salvo que se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visitarnos y/o visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
Los Datos Personales tratados por el Responsable han sido proporcionados por Vd. o su representante legal en su condición de interesado. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos. Aquel es responsable de los datos que da y que omite, sea voluntaria o involuntariamente.
La cumplimentación de los formularios incluidos en el portal implica el consentimiento expreso del Usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en la BBDD del responsable de la Web.
En el supuesto de que, en la ejecución de los servicios, sean facilitados a ONDAREGI datos de carácter personal de terceros distintos a quien cumplimenta el pertinente formulario, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos contenidos en los párrafos anteriores, al mismo tiempo que garantiza que está facultado legítimamente para facilitar dichos datos, responsabilizándose del incumplimiento de estas obligaciones.
Esta web tiene carácter informativo y es de exclusivo uso personal, teniendo por objeto facilitar el conocimiento al público en general, de los productos y servicios ofrecidos.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LA RESPONSABLE DE LA WEB LOS DATOS PERSONALES Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
En función de las solicitudes e interacción que realice, los datos personales recabados serán tratados por la empresa titular de la web conforme a las siguientes finalidades.
ONDAREGI dispondrá de los datos que el usuario proporcione en los formularios que cumplimente o a través de las diferentes cuentas de correo electrónicas que la Compañía pone a su disposición en la Web para contacto u oficinas habilitadas ad hoc, locuciones o de cualquier otro modo que estime oportuno.
Estos datos únicamente son tratados cuando el usuario interactúa con ONDAREGI para alguna de las finalidades que se indican en el presente.
Del mismo modo, ONDAREGI almacenará y tratará sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de Privacidad, y conservará su información personal en cumplimiento de legislación aplicable.
El criterio que se sigue para la conservación de sus datos viene determinado por:
- La finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin.
- Las razones por las cuales los datos se recopilan. En caso de consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento.
- Periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y legislativos.
Las finalidades y plazos de tratamiento serán:
• Para gestionar transacciones económicas relacionadas con inmuebles. Una vez efectuada la transacción que corresponda (compra, venta, reserva, alquiler…) sus datos serán tratados para el servicio de Postventa y gestión de incidencias.
- Gestionar y tramitar la ejecución de la operación solicitada relacionada con el inmueble.
- Gestionar y tramitar la personalización del inmueble que el cliente Solicite.
- Gestionar peticiones de información de nuestro ámbito de actuación.
- Atender las incidencias que al respecto pudieran llegar al Responsable.
- Gestionar citas.
- Gestionar reservas de inmuebles.
- Cumplir con las políticas de PBC.
Los datos serán conservados para las finalidades antedichas y durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable de tratamiento.
• Para atender las solicitudes que nos formule, a través de las vías habilitadas al efecto:
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones de información, sugerencias y/o propuestas planteadas.
- Atender la solicitud y/o consultas del Usuario.
Los datos serán conservados para la gestión de la solicitud formulada y, solventada ésta, durante el plazo de un año.
• Para contactar, mantenerle informado o realizar encuestas de satisfacción, así como la promoción de productos y servicios:
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de la empresa, en los términos que indica la legalidad vigente.
- Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con productos o servicios del Responsable a través de la web, mail u otras vías habilitadas y autorizadas para ello.
Los datos serán conservados mientras no se oponga o revoque su consentimiento. En el caso de encuestas de calidad sus datos se guardarán en tanto en cuento se analice la calidad del procedimiento siempre eliminados a posteriori en tanto en cuanto no se deriven responsabilidades para ONDAREGI.
• Para atender incidencias, quejas y reclamaciones que nos formule, a través de los canales habilitados al efecto (Canal de denuncias).
- Atender, gestionar, tramitar y dar respuesta a las incidencias, quejas y/o reclamaciones con respecto a la Web, productos y/o servicios que promocione.
Los datos serán conservados para la gestión de la queja formulada o incidencia informada, durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para la titular/responsable de la Web.
• Además, si es necesario, ONDAREGI hará uso de sus datos personales para dar cumplimiento a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, de obligado cumplimiento.
¿QUÉ DATOS TRATARÁ LA ENTIDAD RESPONSABLE DE LA WEB?
La empresa Responsable de tratamiento podrá tratar las siguientes categorías de datos procedentes de los propios interesados, en función de la solicitud que realice:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, y DNI.
• Datos de contacto: Dirección postal/electrónica, teléfono fijo/móvil.
• Datos económicos: Datos referentes a la tarjeta bancaria o c/c en caso de contrataciones realizadas, reservas y otros procedimientos que requieran un pago o reserva económica.
En caso de que facilite datos de terceros manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a la responsable de la web de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, la empresa podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Los tratamientos de datos personales se pueden fundamentar en cualquiera de las siguientes bases legales:
• Cuando haya dado su consentimiento (art. 6.1.a RGPD); para fines comerciales, por ejemplo. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
• Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales del responsable (art. 6.1.c RGPD); Cumplimiento de medidas de PBC, cumplimiento de medidas impuestas por las normas de consumidores y usuarios, cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social, o mercantiles derivados del funcionamiento de la propia compañía.
• Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD); como es la gestión de citas, gestión de reservas, compras, personalización de inmuebles, entre otros.
• Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
• Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del mismo.
El tratamiento de los datos del Usuario para fines comerciales/publicitarios está basado en el consentimiento expreso recabado al efecto, así como en el cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, según el cual el tratamiento de los datos del Usuario para informarle sobre productos o servicios relacionados con aquellos previamente contratados por esta vía se fundamentará en el interés legítimo del responsable.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
El destinatario principal de los datos de carácter personal es ONDAREGI XXI como Responsable del tratamiento.
Además, podrán cederse los datos de carácter personal del Cliente siempre y cuando sea necesario para el mencionado en el marco de sus actividades, o en caso de ser legalmente obligatorio. En dichos supuestos podrán cederse los datos indispensables a los siguientes destinatarios:
• Empresas, sucursales y establecimientos permanentes del Grupo al que pertenece ONDAREGI XXI.
• Proveedores, agentes y otros colaboradores comerciales de ONDAREGI,
• Cualesquiera empresas o agentes colaboradores con ONDAREGI que tienen acceso a los datos personales como consecuencia de los servicios que prestan en el marco de su actividad.
• Organismos y autoridades públicas y Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal de facilitar los datos.
• Organismos y autoridades públicas de terceros países cuando la cesión internacional de datos sea necesaria en el marco de la actividad de ONDAREGI.
• Empresas prestadoras de servicios cuyo acceso a tales datos es requisito indispensable para prestar el servicio contratado (Compañías de hosting, servidores externos, aseguradoras, mensajería, asesoría/gestoría, proveedores de alojamiento o desarrollo informático, gestión de software...). En ningún caso dichos terceros están habilitados para tratarlos con fines propios, como remitirle información comercial o facilitarle los datos a otras entidades, sin su previo consentimiento.
• Asimismo, los datos podrán ser cedidos a distintas entidades bancarias con la finalidad de que estas puedan contactarle para que puedan subrogarse, si se quiere, al préstamo promotor que oferten.
• Se informa al cliente que sólo se cederán sus datos a un tercero cuando el servicio de Postventa implique a un tercero, como pueden ser distintos gremios. Además, se informa de que la información personal cedida al tercero se limita a la información estrictamente necesaria para proporcionar el servicio y les exigimos que no utilicen los datos personales para ningún otro propósito.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Es posible que algunos terceros proveedores del Responsable o del Grupo al que pertenece se encuentren situados en terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, lo que podría implicar una transferencia internacional de sus datos personales. Si bien ello se encuentra regulado y se han adoptado las medidas correspondientes.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El Usuario:
• Garantiza ser mayor de edad y que los datos que facilita a la responsable de la web son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a la responsable de la web para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la responsable de la web o a terceros.
EJERCICIO DE DERECHOS.
Cualquier persona física tendrá derecho a solicitar y obtener, sin coste económico, información relativa a sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos. Adicionalmente, el interesado podrá solicitar la rectificación, cancelación, oposición o portabilidad de sus datos de carácter personal.
La información podrá ser solicitada por el afectado o su representante legal (casos de incapacidad o minoría de edad), expresamente, enviando un correo acreditando su identidad al correo dpo@ondaregi.es detallando, en su caso, los datos a los que quiere tener acceso o sobre los que el Responsable del Tratamiento debe actuar.
No se exige contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos de los interesados.
Derecho de acceso
El interesado tendrá derecho a obtener del Responsable del Tratamiento, la confirmación de si sus datos personales están siendo tratados o transferidos a un tercer país o a una organización internacional.
En caso de que el interesado solicite una copia de los datos personales objetos del tratamiento, el Responsable del Tratamiento deberá facilitarla en un formato electrónico de uso común.
Derecho de rectificación
El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del Responsable del Tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá también derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión u olvido
El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del Responsable del Tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan. El Responsable del Tratamiento estará obligado a suprimir los datos personales cuando:
• Los datos no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.
• Se encuentren obsoletos.
• Se retire la conformidad del tratamiento por parte del interesado.
• Hayan sido usados de forma ilícita.
Derecho de oposición
El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean objeto de tratamiento, siempre que dicho tratamiento sea ilícito. Esté podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en: Marketing directo; elaboración de perfiles; interés legítimo del Responsable o terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado, especialmente si es un niño; o los fines del tratamiento están asociados a: investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público.
Derecho a la limitación del tratamiento
El interesado tendrá derecho a la limitación del tratamiento de los datos siempre que se dé alguna de las siguientes condiciones:
• El interesado impugne la exactitud de los datos personales.
• El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso.
• El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• El interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los interesados.
Derecho a la portabilidad
El interesado tendrá derecho a que el Responsable del Tratamiento transmita sus datos a otro Responsable o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Derecho a la oposición a la toma de decisiones automatizadas
El interesado tendrá derecho a no ser sujeto de una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre él o que le afecte de manera similar.
Descargar las Instrucciones para el Ejercicio de Derechos del Interesado
Plazos de respuesta
Para contestar las solicitudes que realicen los interesados, ya sean estimadas o no, el Responsable del Tratamiento debe dar respuesta en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud Transcurrido el plazo citado, sin que de forma expresa el Responsable del Tratamiento responda a las solicitudes, éstas podrán entenderse desestimadas y el solicitante podría interponer la correspondiente denuncia ante la AEPD y emprender acciones legales.
Denegación del ejercicio de los derechos del interesado
El Responsable del Tratamiento puede denegar el acceso a los ficheros o tratamientos cuando:
• El afectado ya ha ejercitado su derecho en un intervalo inferior a doce meses y no se acredite un interés legítimo al efecto.
• La solicitud haya sido formulada por una persona distinta del afectado (sólo para los casos de minusvalía y minoría de edad del afectado, cuando no se acredite ser su representante legal).
El Responsable del Tratamiento sólo puede denegar la rectificación, oposición o cancelación u olvido de los ficheros o tratamiento cuando:
• La solicitud haya sido formulada por una persona distinta del afectado (sólo para los casos de minusvalía y minoría de edad del afectado, cuando no se acredite ser su representante legal).
• La cancelación cause un perjuicio a intereses legítimos del afectado o de terceros.
• Existe una obligación de conservar los datos
OTROS TRATAMIENTOS
La Compañía se compromete a informar en todo momento al cliente si en algún caso se produce un tratamiento de los datos diferente o nuevo a los citados en la presente Política de Privacidad.
Los cauces de comunicación con los clientes serán los que se habiliten como oficiales en la empresa en cada momento.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos del Usuario se tratarán de forma confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento cumple con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
La compañía ha implementado las medidas técnicas oportunas para proteger sus datos personales de pérdidas accidentales, acceso, uso y divulgación no autorizada. No obstante, pese a la implementación diligente de tales medidas, el Usuario debe saber que las medidas de seguridad no son inexpugnables. ONDAREGI no es responsable en ningún caso de las posibles actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información. Además, la Compañía ha establecido procedimientos ante cualquier incidente de seguridad de datos.
El acceso a la página de ONDAREGI se realiza en un entorno seguro. Puede asegurarse que se halla dentro de un entorno seguro por la dirección “url” que figura en propiedades (al pulsar el botón derecho del ratón). Dicha dirección “url” comienza por “https”, donde la “s” identifica que los contenidos están siendo ofrecidos por un servidor seguro.
COMUNICACIONES
ONDAREGI gestiona sus propios contenidos, siendo así que es la titular de aquellos o está autorizada para la publicación de los mismos.
La responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario si así es requerido-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, substracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los de la web, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio web.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado del contenido del Aviso legal, Política de privacidad, cookies y condiciones de contratación de esta web, así como de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la titular en la forma y para las finalidades indicadas en la presente.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita y comunique por medio de esta web, exonerando a ONDAREGI de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
CORREOS COMERCIALES
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GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente. Asimismo, la responsable podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso Legal y Política de Privacidad o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
La vigencia temporal del presente coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso Legal modificado.
Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, la titular de la web podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente.
Asimismo, si el usuario incumple cualquiera de las condiciones recogidas en los textos que regulan legalmente el uso de la web, la empresa podrá suspender o cancelar su perfil automáticamente y sin previo aviso, y en ningún caso tal suspensión o cancelación daría al usuario derecho a indemnización alguna. A estos efectos, la responsable informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.
En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en el presente Aviso Legal y las condiciones particulares de cada servicio específico del Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
En el caso de que cualquier disposición del presente Aviso Legal fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones del mismo.
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ACTUALIZACIÓN, SUSPENSIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PÁGINA WEB
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De igual forma podrá suspender su difusión total o parcialmente y modificar la estructura o contenido de la misma sin previo aviso.
MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES
ONDAREGI se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal y Política de Privacidad para adaptar novedades legislativas o jurisprudenciales por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el sitio web.
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SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
La comunicación entre los usuarios y ONDAREGI no utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos no están encriptados, por lo que se les solicita a los usuarios abstenerse de enviar datos personales que merecen consideración de datos confidenciales, ya que los requisitos de seguridad de medidas aplicables a un canal inseguro no son aconsejables.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre ONDAREGI y los usuarios.
Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico indicada en el apartado de Identificación de esta web con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
En este sentido, si la relación entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es
Para toda cuestión litigiosa relacionada con esta Plataforma o cualquier otra de las que de ésta dependan, y siempre que la legislación así lo permita y el usuario no sea considerado un consumidor en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias , será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la presente Plataforma los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Donostia/San Sebastian (España). Para el supuesto de consumidores, las partes de cometen a Juez o Tribunal correspondiente al domicilio del consumidor y usuario.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Última actualización: octubre de 2025